[生活] Uber One 未到續約時間被扣款，如何取消訂閱 Uber One 會員方案？

可以透過

我不小心訂閱到 Uber One 會員方案

 聯絡客服退回款項

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如何取消訂閱 Uber One 會員方案？

您可以隨時取消訂閱下一期 Uber One 會員方案。如您希望取消後續的訂閱，您只於需於續訂扣款日前至少 48 小時透過 Uber Eats App 取消訂閱，如果距離您下一次續訂扣款日前不到 48 小時，亦可聯繫客服取消。

您可以透過以下步驟取消訂閱 / 自動續約的功能：

1. 點選「帳戶」

點選 「Uber One」

往下滑並選擇「管理會員資格」

選擇「終止會籍」，然後選擇「終止 Uber One」以取消訂閱

取消 Uber One 會員方案後，您仍可以在本期訂閱到期日前繼續享受優惠。

我想切換訂閱方案

您可以透過以下步驟更換「月訂閱制」至「年訂閱制」：

1. 至您的 Uber One 頁面，點選「管理會員資格」

點選「收費方案」

切換「月訂閱制」至「年訂閱制」

提醒您，在您選擇訂閱「年訂閱制」後，Uber One 會員方案有效日期為當期「月訂閱制」結束後開始。

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客服回覆

感謝您與我們聯繫。

基於我們重視每一位顧客，因此我們將退還此週期 (xx/xx/20zz - yy/yy/20zz) 的費用 (NT$120)，以示善意，您將能於 3 - 5 個工作日於原支付方式收到該款項。

同時，我們已於後台協助您關閉下期 Uber One 會員方案的自動續約。若您欲了解當期會員資格到期日，請至「帳戶」>「管理會員資格」查看。

在取消訂閱後，您仍可以在本期訂閱到期日前繼續享受優惠。然而，如果您正於 Uber One 免費體驗活動中並取消 Uber One 的訂閱，您的 Uber One 優惠將在取消後立即終止。

與您說明，因系統作業流程，如距離您下一次續訂扣款日前不到 48 小時，需與客服聯繫取消。建議您日後可於續訂扣款日前至少 48 小時，透過 Uber Eats App 取消訂閱。

希望以上資訊有幫助到您，如有其他問題，請隨時與我們聯繫。